Условия доставки мебели в регионы

Наш интернет-магазин осуществляет доставку мебели в регионы через транспортные компании. Это достаточно надежный и удобный способ приобрести понравившиеся вам изделия, который стал возможен благодаря активному развитию автомобильных перевозок. Размер издержек зависит от объема заказа, однако жизнь показывает, что люди готовы приобретать даже единичные изделия, находясь за тысячи километров от нашего офиса. Мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами.

После оформления заказа мы связываемся с вами и сообщаем физические параметры вашего заказа (форма поставки, количество мест, масса и объем товара, максимальные гарабариты).

На основании полученных данных вы рассчитываете в транспортной компании предварительную стоимость услуг по доставке мебели из Москвы в ваш адрес. После сопоставления цен и удобства расположения терминалов выбираете наиболее приемлемого перевозчика и сообщаете нам.

Определяетесь, каким способом мы передадим ваш товар транспортной компании: либо мы доставляем товар на московский терминал перевозчика, либо перевозчик самостоятельно забирает товар с нашего комплектовочного склада (Москва, Окружной проезд, 30А).

В зависимости от объема заказа и степени его наличия мы можем предложить вам два варианта оплаты:

Без заключения договора. Если вся заказанная мебель есть в наличии, мы направим вам счет на 100% предоплату. После поступления денежных средств на наш расчетный счет произведем отгрузку мебели транспортной компании (в течение 1-3 рабочих дней).

С заключением договора. Если части мебели недостает или какие-то предметы изготавливаются только под заказ, мы заключим договор поставки. В договоре оговорим сроки, зафиксируем цену и установим сумму предоплаты. Обычно предоплата символическая, составляет 10-20% от суммы заказа. После согласования договора мы его подписываем, обмениваемся с вами по электронной почте копиями, вы вносите предоплату по счету. Окончательный расчет производится также по счету после того, как ваш заказ полностью укомплектован, и до момента его передачи в транспортную компанию.

Оплату удобнее всего провести через интернет-банк либо непосредственно в отделении любого удобного вам банка. При переводе денежных средств на расчетный счет юридического лица банки обычно взимают комиссию от 0,5% до 1,5%.

ООО «Мебель из сосны» работает по упрощенной схеме налогообложения, в выставляемых нами счетах НДС не указывается.

Для заключения договора (выставления счета) нам потребуются от вас личные данные.

От физических лиц — паспортные данные, адрес последней регистрации, контактный телефон.

От юридических лиц — информационная карточка предприятия, ФИО и контактный телефон лица, ответственного за получение груза.

Если вы доверите получение вашего заказа третьему лицу, то нужно будет сообщить личные данные получателя и направить в наш адрес письменную доверенность (хотя бы по электронной почте).

Со своей стороны мы гарантируем использование персональных данных исключительно в целях формирования финансовой отчетности.

Мы настоятельно рекомендуем оформлять для вашего груза жесткую упаковку (обрешетку) и страхование. Более того, согласно внутренним положениям в большинстве транспортных компаний жесткая упаковка для такой категории груза как мебель является обязательной. Обрешетка производится самой транспортной компанией после сдачи груза.

После того, как заказ оплачен и укомплектован, мы передаем его в руки перевозчика, а вам направляем копию экспедиторской расписки с уникальным номером груза. Почти все транспортные компании информируют о статусе груза посредством смс.

Когда мебель поступит на терминал перевозчика в вашем городе, с вами свяжутся, попросят оплатить и вывезти груз либо предложат услугу его доставки «до двери».

Вместе с заказанной мебелью мы направим вам оригиналы договора, счета, транспортные накладные, закрывающие акты. Обычно мы вкладываем документы в одну из упаковок с мебелью, но некоторые транспортные компании требуют экспедировать документы отдельно.

ООО «Мебель из сосны» работает по упрощенной схеме налогообложения, поэтому счета-фактуры не предоставляются.

После того, как вы получите и соберете мебель, документы необходимо будет подписать, а экземпляры магазина выслать почтой по адресу: 105187, г. Москва, Окружной проезд, дом 30А, ООО «Мебель из сосны».

К сожалению, от производственных недочетов никто не застрахован. Если в процессе сборки обнаружится брак, недокомплектация или пересортица, вам необходимо будет уведомить нас об этом по электронной почте, описать суть претензии и приложить подтверждающие фотографии. Мы обязуемся решить сложившуюся проблему — вышлем замену или недостающие детали, либо по согласованию с вами предложим материальную компенсацию. Гарантийные обязательства выполняются за счет продавца и фабрик-производителей.

За все годы работы мы успели посотрудничать со многими транспортными компаниями, проверить их исполнительность, надежность и сохранность доставки грузов, а также ценовую политику. Если вы планируете оформлять доставку мебели в ваш город, но не знаете, кто сделает это лучше, то мы можем порекомендовать вам одного из следующих перевозчиков:

«Первая экспедиционная компания» («ПЭК»)

Один из крупнейших в России перевозчиков сборных грузов. Цены на услуги автомобильной перевозки недорогие, во многом за счет привлечения дешевой рабочей силы из стран СНГ. Множество дополнительных услуг. Количество претензий по качеству доставки (согласно нашему опыту) составляет примерно 2% (в основном повреждение груза при заколачивании в жесткую упаковку). Заявленные сроки доставки почти всегда соблюдаются.

Также один из лидеров в области доставки сборных грузов. Широкая логистическая сеть и оптимальные цены на перевозки дальномагистральным автотранспортом. Из недостатков — невысокое качество сопроводительной документации, из достоинств — невысокие цены на услуги экспедирования груза по городу (заберут с нашего склада, привезут до вашего дома).

«ЖелДорЭкспедиция» («Ж.Д.Э»)

Как ясно из названия, компания специализируется на железнодорожных транспортировках сборных грузов. К сожалению, цены на данный вид перевозок ежегодно растут и уже сегодня в два раза выше автомобильного экспедирования. Понимая это, компания ежегодно увеличивает автопарк дальномагистральных грузовиков. Неоспоримым преимуществом является широкая терминальная сеть, охватывающая самые отдаленные уголки страны. Однако стоимость и сроки доставки остаются высокими.

«Байкал Сервис»

Перевозчик с хорошо развитой филиальной сетью, предлагающий выгодные тарифы по Центральной России, Сибири и Дальнему Востоку. Активно взаимодействует с юридическими лицами. Чуть более высокие цены по сравнению с лидерами рынка компенсируются высоким качеством обслуживания и сопроводительной документации.

Транспортная компания «КИТ»

Компания объединяет обширную сеть представительств, специализирующихся на региональных (междугородних и областных) перевозках. Впечатление от перевозчика портит низкое качество обратной связи и клиентской поддержки. В остальном — приемлемые цены.